Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Dati trattati
A seconda delle funzioni utilizzate, possiamo trattare dati di account e profilo (ad esempio età, peso, altezza, condizioni di salute e obiettivi); informazioni sul benessere che registri (abitudini, attività, sonno, idratazione, pasti, alimenti, calorie, macronutrienti, misurazioni, sintomi, trattamenti e note); dati importati da piattaforme sanitarie compatibili che colleghi e autorizzi; e documenti, immagini, registrazioni audio o testi che scegli di registrare o inviare per una funzione. Possiamo inoltre trattare preferenze, lingua e scelte di consenso, dati tecnici dell’app e del dispositivo per sicurezza e diagnostica, nonché acquisti o abbonamenti gestiti dagli store.
Finalità
Usiamo questi dati per gestire il tuo profilo e i tuoi registri, mostrare i progressi, gestire obiettivi e piani, fornire le funzioni richieste, rispondere alle richieste di assistenza, gestire acquisti e abbonamenti, proteggere il servizio, correggere errori e adempiere agli obblighi di legge.
Dati sanitari e piattaforme collegate
Se colleghi una piattaforma sanitaria compatibile e concedi le autorizzazioni sul dispositivo, Kynezia può importare le categorie autorizzate – ad esempio passi e attività, sonno, frequenza cardiaca, peso o idratazione – per mostrarle nell’app e aiutare a valutare alcuni obiettivi. Puoi gestire le autorizzazioni dal dispositivo e disattivare la sincronizzazione nell’app.
Funzioni di IA
Le funzioni di IA richiedono il relativo consenso e vengono eseguite quando le richiedi. Kynezia seleziona il contesto necessario per rispondere; l’intera cronologia non viene inviata automaticamente. Se una funzione utilizza un’immagine, una registrazione, un documento o una voce, i contenuti pertinenti possono essere inviati al provider IA configurato. A seconda della funzione, i provider possono essere OpenAI, Google Gemini o Mistral. Puoi revocare il consenso all’IA dalle impostazioni privacy dell’app; le funzioni di IA non saranno più disponibili.
Servizi esterni, analisi e pubblicità
Per fornire le funzioni richieste, l’app può utilizzare servizi tecnici esterni per hosting, archiviazione, account, sincronizzazione, notifiche, assistenza, pagamenti, sicurezza o diagnostica. I dati di utilizzo pseudonimizzati vengono usati a fini statistici solo se presti un consenso separato; un identificativo tecnico può essere associato al tuo account, ma questa finalità non include dati sanitari né conversazioni con Kyne. Le segnalazioni tecniche di errore possono includere informazioni di base sul dispositivo, versione dell’app, identificativi tecnici e tracce dell’errore, ma non dati sanitari, documenti o conversazioni. L’app può mostrare annunci non personalizzati; gli annunci con premio vengono richiesti solo se scegli di guardarli e puoi chiuderli. Non vendiamo i tuoi dati personali né condividiamo dati sanitari con terzi per finalità pubblicitarie.
Archiviazione, conservazione e trasferimenti
I registri personali sono conservati principalmente sul tuo dispositivo finché non li modifichi, elimini o cancelli i dati dell’app. Quando una funzione richiede un trattamento fuori dal dispositivo, viene condiviso con il provider interessato solo quanto necessario. I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire la funzione, gestire le richieste, proteggere il servizio e adempiere agli obblighi di legge. Alcuni provider possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo; ove richiesto, si applicano le garanzie previste dalla legge. Per ulteriori informazioni puoi scrivere a privacy@kynezia.com.
Basi giuridiche e diritti
La base giuridica dipende dalla finalità e può includere la fornitura delle funzioni richieste, l’adempimento di obblighi legali e il consenso quando necessario. Puoi revocare il consenso per i trattamenti futuri senza incidere su quelli già effettuati. Ove applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità e opporti al trattamento. Puoi presentare reclamo all’AEPD spagnola o all’autorità di controllo competente.
Contatto
Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@kynezia.com. Il titolare del trattamento è Javier Casado, che opera con il marchio Zeski Labs a Madrid, in Spagna.