删除 Kynezia 账户

如何申请删除

1. 在应用中打开“个人资料”→“账户”→“删除账户”并确认。
2. 如果无法访问应用，请使用账户关联邮箱发送至 privacy@kynezia.com，主题为“删除我的 Kynezia 账户”。
3. 请勿发送密码或健康信息。使用其他邮箱申请时，我们可能要求提供最少的信息核实账户所有权。
4. 我们会处理申请并确认完成。

我们会删除的内容

我们会删除 Kynezia 账户以及我们处理的相关信息（在线个人资料、Kynes 余额、XP、连续记录、与账户关联的技术记录及 Kynezia 订阅记录）。如有外部服务提供商参与，我们会请求其删除由其管理的相关数据。确认删除的设备上的本地数据会被清除；其他设备上的应用数据也需你自行清除。

可能保留的内容及期限

法律要求我们保留的会计记录将单独存放并限制访问，且仅保留适用的法定期限。加密备份可能根据服务设置保留残留数据，最长 30 天。为运营统计，我们保留每月收到、完成和失败的删除请求总数，不包含账户或请求标识符。应用商店可能按各自政策保留购买记录。

用于运营 Kynezia 的服务的技术和安全日志（可能包含身份验证事件和 IP 地址）可能根据服务及其设置保留最多 90 天。如果日志存入数据库或导出到其他位置，也适用该位置配置的保留期限。

每月汇总数没有预定删除日期；只要对运营统计仍有用就会保留，且不含账户或申请标识符。