Kynezia 계정 삭제

삭제 요청 방법

1. 앱에서 프로필 → 계정 → 계정 삭제를 선택하고 확인하세요.
2. 앱에 접근할 수 없으면 계정에 등록된 이메일로 privacy@kynezia.com에 제목 “Kynezia 계정 삭제”로 보내세요.
3. 비밀번호나 건강 정보는 보내지 마세요. 다른 이메일로 요청하면 최소한의 소유자 확인 정보를 요청할 수 있습니다.
4. 요청을 처리하고 완료를 알려드립니다.

삭제되는 데이터

Kynezia 계정과 당사가 처리하는 관련 정보(온라인 프로필, Kynes 잔액, XP, 연속 기록, 계정 연결 기술 기록, Kynezia 구독 기록)를 삭제합니다. 외부 서비스 제공자가 관여하는 경우 해당 제공자가 관리하는 관련 데이터의 삭제를 요청합니다. 확인한 기기의 로컬 데이터는 삭제되며 다른 기기의 앱 데이터도 직접 지워야 합니다.

보관 항목 및 기간

법률상 보관해야 하는 회계 기록은 별도로 분리하고 접근을 제한하여 해당 법정 기간 동안만 보관합니다. 암호화 백업은 서비스 설정에 따라 최대 30일 동안 잔여 데이터를 포함할 수 있습니다. 운영 통계를 위해 접수·완료·실패한 삭제 요청의 월별 합계를 계정 또는 요청 식별자 없이 보관합니다. 앱 스토어는 자체 정책에 따라 구매 기록을 보관할 수 있습니다.

Kynezia 운영에 사용되는 서비스의 기술 및 보안 로그(인증 이벤트와 IP 주소가 포함될 수 있음)는 서비스와 설정에 따라 최대 90일 동안 남을 수 있습니다. 데이터베이스에 저장하거나 다른 곳으로 내보내는 경우 해당 저장 위치에 설정된 보관 기간도 적용됩니다.

월간 합계는 정기 삭제일 없이 운영 통계에 유용한 동안 보관하며 계정이나 요청 식별자를 포함하지 않습니다.